为期12天的大运会为我们留下了永久的回忆。赛场上，中国运动员表现亮眼，无数荣耀时刻令人难忘；赛场外，数以万计的工作人员参与城市服务保障工作，公园、音乐之都——成都交出满意答卷，大运精神与城市气质相辅相成、相得益彰。大运会期间，中海物业在管商业项目天府艺术公园、宽窄巷子等共计600余人全力做好城市服务保障工作。

为确保大运会期间在管街区、公园项目的安全秩序、服务品质，中海物业贯彻落实整体部署和相关要求，成立“大运会”服务保障小组，全力配合甲方及大运会方做好接待事宜。多次参与甲方保障专题大会，结合实际制定大运会服务保障方案；精选业务能力强、形象气质佳的服务及讲解员工组成接待服务小组；加强员工对通识培训、专业培训、外事培训、礼仪培训、讲解培训等的系统培训，牢牢掌握大运会基本常识、语言表达、手势动作等知识素养；认真梳理保障环节，细化保障方案；加强沟通协调，联动配合，确保接待现场运行平稳有序；全心服务大运会，坚决保质保量完成城市服务者的光荣使命。

在管项目安排专人进行街区、园区的安全巡查、检查，同时着重加强监控人员监察，实时反馈，及时解决，充分发挥安保中心在组织、指挥和处置方面的作用；增派安检岗位人员，重点关注游客安检工作，确保大运会运动员参展时安全、有序进行。大运会开幕后，天府艺术公园、宽窄巷子全体员工进入接待状态，各自在岗位上待命坚守，进一步凝聚支持、参与、服务、奉献成都大运会的青春合力，为本次大运会高水平、高质量、高标准的志愿者服务奠定基础。

天府艺术公园作为成都网红打卡地之一，也是此次大运会运动员浏览参观的重要场地。大运会期间，天府艺术公园共接待运动员、媒体技术官员团、大运会其他工作人员共计200余人。接待期间，物业工作人员早早做好准备，从下车迎接、路面指引到讲解解说，中海物业服务团队用标准、国际化的服务，让国外运动员感受到中海人的专业与热情。

参观现场，项目服务团队为前来参观的运动员送上了中海精心制作的凉扇，让他们在炎炎夏日下及时消暑。讲解员全程将所见建筑设计风格、陈列展品故事等一一进行双语讲解。在体验环节，耐心细致地指导国外运动员学习、体验巴蜀传统手艺，让他们从中感受巴蜀人民的热情，了解更多中国传统文化知识。

宽窄巷子作为成都的城市会客厅，也是大运会城市侧城市文化活动的重要点位，中海物业作为服务管理商，积极配合政府、甲方开展各项目保障服务工作。大运会期间，共接待运动员、嘉宾、媒体团共计250余人。每日参与服务人员共计200余人，全员分布在宽巷子、窄巷子、井巷子，全力做好绿化保洁、安全秩序、接待等服务保障。接待结束后，大运会运动员对于中海物业暖心服务表示赞赏，并与同行物业工作人员进行合影留念，记录下美好难忘时刻。

大运会期间，组织业主、员工参与到城市服务当中，让小业主、员工及家属成为城市服务志愿者。通过在中海所管项目宽窄巷子街区参与各类志愿服务，提升小业主环保公益意识，提高城市形象，更希望通过这一举动，展现“好时节 好物业 好社区”品牌主张，体现央企责任与担当。同时，中海员工积极参与到城市服务小站中，为市民们提供指引、讲解等服务，全心全意参与服务大运工作。点燃大运激情，绽放中海精彩。大运会期间，中海物业开展线上活动，征集业主运动高光时刻pose，邀请业主一起为大运会代言。

成都大运会精彩落幕，中海物业服务保障工作的答卷圆满写就。站在第二个百年奋斗目标的新起点上，中海物业将始终坚持“成为世界一流投资建设服务商”的使命，始终牢记“城市服务者”的职责担当，将大运会精神永远传承，全力塑造“中海品牌”、释放“中海温度”，提供“中海样板”。

推荐阅读：叶紫网